Política de Privacidade

Última atualização: 05 de janeiro de 2026

Bem-vindo à Minecraft Loja! Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Ela descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito abaixo.

1. Informações Coletadas

Para viabilizar a venda e a entrega automática de produtos digitais, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

  • Dados Pessoais (Cadastro): Nome completo, CPF (para emissão de nota e validação antifraude), e-mail (para entrega do produto) e número de telefone/WhatsApp.
  • Dados Financeiros: A Minecraft Loja NÃO armazena números de cartão de crédito. Todas as transações são processadas por gateways de pagamento seguros e criptografados. Recebemos apenas a confirmação do pagamento e dados parciais para identificação do pedido.
  • Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP (obrigatório para logs de segurança e prevenção a fraudes), tipo de navegador, geolocalização aproximada e tempo de acesso.

2. Uso das Informações (Finalidade)

Seus dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de Contrato: Processar seu pagamento e realizar a entrega automática do produto adquirido;
  • Proteção ao Crédito e Antifraude: Cruzamento de dados (CPF e IP) para prevenir compras fraudulentas, clonagem de cartões e contestações indevidas (Chargeback);
  • Obrigação Legal: Armazenamento de logs de acesso (Marco Civil da Internet) e dados fiscais para a Receita Federal;
  • Suporte e Melhoria: Identificar pedidos para prestar assistência técnica e notificar sobre atualizações do serviço.

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

3. Armazenamento e Segurança

Utilizamos protocolos de segurança de padrão industrial (SSL/TLS) para criptografar a comunicação entre você e nosso servidor. Seus dados são armazenados em bancos de dados protegidos com acesso restrito a funcionários autorizados.

4. Compartilhamento com Terceiros

O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do serviço:

  • Processadores de Pagamento: Para efetuar a cobrança e análise de risco da transação;
  • Autoridades Governamentais e Judiciais: Mediante ordem judicial ou para defesa da loja em processos administrativos, fiscais ou disputas de pagamento (fraudes).

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados e ter acesso a eles;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão de dados (ressalvados os dados que somos obrigados a manter por lei para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como notas fiscais);
  • Revogar o consentimento para usos não essenciais.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso WhatsApp oficial.

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (ex: manter você logado, lembrar itens no carrinho) e cookies de desempenho (Google Analytics) para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes (ex: dados fiscais devem ser mantidos por 5 anos).

8. Alterações na Política de Privacidade

A Minecraft Loja reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento para adequação legal ou evolução do serviço. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos a leitura periódica.

9. Contato

Para dúvidas sobre como tratamos seus dados ou para exercer seus direitos de titular, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp.